Ak ste pracovali s CRM Webchannel a možno potreba skontrolovať, ako aplikácia funguje na vysokej úrovni alebo zdokumentovať niektoré z podnikových procesov vo vašom riešení správcu systému. Prostredníctvom úložisko podnikových procesov SAP poskytuje základné obchodné procesy pre každú z obchodných scenárov.
Vyberte:
- SAP CRM
- Oblasť použitia, tj Web Channel
- Vyberte Business Process tj “Katalóg a objednávka mgmt B2B ISA pre vnútorné užívateľa”
- Vyberte úroveň vydania
- Vyberte “Obchodné procesy”
- To potom vám zoznam SAP štandardných podnikových procesov v tejto oblasti
Príklad Obchodné procesy
- Katalóg nastavenia v ISA (R / 3 Edition)
- Žiadosť o cenovú ponuku pre interných používateľov v ISA (R / 3 Edition)
- Spracovanie objednávok pre interných používateľov v ISA (R / 3 Edition)
- Fakturácie v SAP R / 3
- Outbound Delivery spracovanie
- Monitorovanie webových stránok v ERP
- Web Analysis v ERP
- Spravovanie Katalóg Obsah v CRM
Potom zvoľte Business Process chcete zobraziť. “Spravovanie katalógov, médií v CRM”. Tým sa zobrazia všetky príslušné kroky v bežných obchodných procesov, a pokiaľ zvolíte možnosť Grafický vám umožní zobraziť schéma procesu.
Príklad
